余韻

業務で通信アプリを日常的に使っています。
スタッフ間での業務連絡，オレンジの利用者とのやりとり，相談対応など，通信の相手はいろいろです。
いま，このツールは迅速で柔軟な意思疎通に欠かせないものとなっています。
いつも戸惑うことがあります。
それは，最後の言葉をどうするか。
日ごろからコミュニケーションのとれているスタッフとの間では，用件のみで済ませるなどフランクに終わらせることができます。
でも，少し改まった感じで接する方や相談対応では，そうはいきません。
終わりの言葉で微妙な感じが伝わり，余韻となって相手の方に響くように感じているからです。
このあたりがＳＮＳの難しいところです。
私がよく使ってしまうのが次の２つです。
「よろしくお願いいたします」
「ご連絡ありがとうございました」
どのように受け止められるのかは，その時々の相手の方の心の在りように任されることになります。
私の思いが誤って伝わらないよう，特別な余韻を残さないようにしているのですが…