問診

医療機関での話題が続きます。
整形外科クリニックを初診で受診しました。
小部屋で看護師さんからの問診がありました。
途中から，何となく落ち着いた気持ちになりました。
そして安心感がありました。
診察までの間，その感覚は何だろうと振り返っていました。
看護師さんが，問診を急がず間をおきながらゆっくり聞き取っていました。
手元の用紙に記録を書き込んでいましたが，何度も私の顔を見てアイコンタクトが繰り返されました。
「ああ，そうなんですね」と穏やかな口調で私に合わせてくれている感じでした。
医療機関での問診は何度も経験があります。
でも今回のような気持ちになったのは初めてです。
かかわり方ひとつで，こんなにも違うのかと思いました。
相談業務に携わっている私に大事なことを教えてもらいました。