この夏,依頼された件で,県外にある市の子ども家庭相談部署の方と連絡を取り合うことが多くなっています。
最近のメールに「虐待通告が頻発し対応に追われている」との近況が書かれていました。
通告があった場合,市町ではその対応をすることがきまりで定められています。
その業務にあたる人員は限られるので,まさに「追われる」状況になります。
また市の部署だけで完結することはまずありえず,さまざまな機関と連絡を取り合って進めていく必要があります。
経験を積んだ方でもふさわしい対応をしていくことは容易ではないと思います。
日頃から関係する機関の方々と意思疎通ができているかどうかがカギを握ることになります。
日頃から
・・・業務に関するフランクな話題や感じたこと